O calatorie in Budva

Cel mai vechi oras de la Marea Adriatica, Budva este atractia principala din Muntenegru, Riviera Budva fiind inima turismului din aceasta tara, datorita plajelor si arhitecturii deosebite pe care le detine.

Budva

In Muntenegru se poate ajunge alegand bilete avion Bucuresti spre unul dintre cele 2 aeroporturi – Tivat sau Podgorica.

Plajele

Plajele din Budva nu sunt supra-aglomerate cu turisti, astfel incat este un loc potrivit pentru cei care vor sa se bucure de liniste si relaxare la Marea Mediterana. O plaja superba – Plaja Reginei (denumita dupa Regina Maria, deoarece era locul ei preferat) cu apa de smarald se afla intre Budva si insula Sveti Stefan, ascunsa printre pini si chiparosi.

Plimbarile

Indiferent pe care dintre cele 274 hoteluri l-ai ales, Budva este un oras de coasta, iar plimbarile sunt extrem de interesante in acest loc, chiar daca nu este extrem de dezvoltat din punct de vedere al comertului turistic.

Orasul vechi

Fortareata reprezinta singurul loc care se plateste din tot orasul. Tariful este foarte mic, insa ofera prilejul de a vedea o priveliste unica spre mare. In plus, orasul vechi reprezinta principalul motiv pentru a vizita Budva, acesta avand aproximativ 500 de ani. El se mai numeste si “Orasul antic al lui Cadmus si Harmonia“. Cea mai apreciata biserica din zona este dedicata Sf.Ioan Baptistul si era o catedrala pana in anul 1828.

Exista si un muzeu pentru turistii amatori si alte situri antice care merita vizitate, precum necropolele grecesti si romane ce contin peste 450 morminte, obiecte ceramice, arme, bijuterii. Cateva din acestea au fost transportate la Muzeul Arheologic Budva, iar altele la muzee din Belgrad sau Cetinje.

Kotor

Orasul vechi Kotor este cel mai bine prezervat oras medieval din aceasta parte a Mediteranei si are o structura asimetrica, cu strazi inguste si piete, combinate cu numeroase monumente din arhitectura medievala, ceea ce a plasat acest oras pe lista UNESCO a “Patrimoniului natural si cultural mondial”.

Vueling cea mai buna compania aeriana de la Premiile Best Customer Experience

VuelingVueling a reusit sa se plaseze ca cea mai buna companie aeriana si a cincea cea mai buna firma in clasamentul global al Premiilor Best Costumer Experience.

Clienti multumiti de Vueling

Institutul Best Costumer Experience a propus unui numar de 2000 de consumatori sa valorifice, prin intermediul unor teste cu prezenta sau on-line, experienta clientilor a 500 de firme cu prezenta in Spania. Rezultatul acestui studiu a dezvalui Vueling ca fiind a cincea cea mai buna printre societatile distinse precum Apple, liderul absolut, Mango, CocaCola sau Audi. In categoria companiilor aeriene, Vueling a fost votata ca fiind cea mai buna.

Strategia Vueling este de a oferi clientului servicii de calitate si valoare adaugata la tarife competitive. Disponibilitatea unor tarife diferite permite clientului sa aleaga produsul care se potriveste nevoilor sale, in plus fata de faptul ca dispune de cai de ultima generatie, cum ar fi aplicatiile pentru mobil cu sistemul Android si iPhone pentru a vizualiza, cumpara si urmari biletele de avion.

Vueling a ajuns in ianuarie la cea mai buna rata de punctualitate din istoria ei (94%)

In luna ianuarie, care tocmai a trecut, Vueling a reusit sa obtina cea mai buna cifra privind rata de punctualitate de cand s-a infintat. In timpul primei luni a acestui an punctualitatea medie a celor aproape 6.500 de decolati si aterizari a fost de 94%, iar cu ajutorul aeroportului din El Prat-Barcelona, principala baza si locul unde compania aeriana este lider cu 33% din cota de piata, aceste date se imbunatatesc cu doua puncte pana ajung la o punctualitate de 96%.

An dupa an Vueling a reusit sa isi imbunatateasca cifrele privind punctualitatea, una dintre calitatile fundamentale pentru pasageri. In 2012, compania aeriana a reusit cea mai buna medie de punctualitate prin intermediul retele sale cu 87%, imbunatatita cu mai mult de două puncte din datele anuale din 2011, precum si o functionare de peste 400 de zboruri zilnice.

In 2012, trei dintre bazele Vueling au terminat cu o medie de punctualitate de 90% – Barcelona, Bilbao si Sevilla – depasite doar de Valencia cu o medie de punctualitate de 91% la toate zborurile sale.

Aeromexico promoveaza rute noi

AeromexicoCompania aeriana Aeromexico zboara de trei ori pe saptamana catre Heathrow si este singura companie aeriana mexicana care face acest lucru.

Londra – Aeromexico

Compania aeriana globala a Mexicului a organizat un eveniment pentru a prezenta inceperea operatiunilor intre Londra si Mexic, un serviciu care va creste afacerea si legaturile turistice dintre cele doua natiuni.

La evenimentul tinut la Hotel Melia White House au participat oficialii de la Corona, Melia si Aeromexico, care au tinut un discurs in fata a 200 de oaspeti din breasla si a managerilor agentiilor de turism majore, operatorilor de turism si caselor de stimulare, despre importanta acestei rute noi pentru ambele tari.

Prin intermediul acestui eveniment, Aeromexico ramane angajat in pozitionarea brandului propriu ca unul dintre brandurile favorite ale pasagerilor si celor interesati de turismul londonez, lucru ce va stimula cresterea numarului de vizitatori britanici in Mexic si restul lumii.

Aeromexico are o flota de avioane Boeing 777, 767, 737 si ultimele modele de Embraer 145, 170 si 190. Incepand din 2010, a inceput un plan important de expansiunea, care include achizitionarea a 20 de avioane noi, in urmatoarele 24 de luni.

In 2012, Aeromexico a anuntat ca a semnat o scrisoare de intentie pentru a achizitiona 100 aeronave Boeing, 90 aeronave Boeing737 MAX si 10 Boeing 787-9 Dreamliner, acesta fiind cel mai mare program de investitii din istoria aviatica a Mexicului.

Companiile aeriene ale grupului opereaza peste 600 de zboruri zilnic catre diferite orase din Mexic, Statele Unite, Canada, America de Sud si Centrala, precum si din Europa si Asia.

Aeromexico este membru fondator al SkyTeam, alianta globala a companiilor aeriene formata din urmatoarele 19 companii: Aeroflot, Aerolineas Argentinas, Air Europa, Air France, Alitalia, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Tarom Romanian Air Transport, Vietnam Airlines si Xiamen Air.

SkyTeam ofera tuturor pasagerilor companiilor partenere o larga retea globala cu mai multe destinatii, frecvente sporite si conexiuni imbunatatite. Pasagerii pot acumula si rascumpara mile prin diferite programe de fidelizare ale partenerilor si se pot bucura de comoditatea oferita de cele 525 de saloane din aeroporturile din intreaga lume.

SkyTeam ofera celor 552 de milioane de pasageri anuali peste 15.000 de zboruri zilnice catre 1.000 de destinatii din 187 de tari.

Misticul Machu Picchu

Pe 24 iulie 2013 se implinesc 102 de ani de la descoperirea vechii asezari incase Machu Picchu al carei nume se traduce prin „piscul batran” in limba Quechua, o limba vorbita de-a lungul Anzilor.

Machu Picchu

O vacanta regala

In inima unui lant de munti acoperiti de un dens covor vegetal, Machu Picchu domina de mai bine de cinci veacuri ingusta si adanca vale a raului Urubamba.

Nimeni nu poate spune de ce si pentru ce a fost ridicat acest oras. Sunt cercetatori care afirma ca a fost un loc sfant, altii sunt de parere ca este vorba despre un observator complet operat de catre astronomi, matematicieni si ingineri.

Constructille din Machu Picchu demonstreaza ca sunt legate de miscarile obiectelor ceresti: piramidele din Intiwatana inainte de toate, dar si Templul celor Trei Ferestre, Casa Mortarelor, Casa la Ñusta si extraordinarul Templu al Soarelui, a carui cladire aminteste de Castelul Templierilor din Europa.

Pentru a intari ideea ca acesta a fost un loc sfant, unii ghizi povestesc ca, in anii 80, au fost exhumate 27 de schelete de femei, fiecare dintre acestea avand un cristal din piatra de cuart in mijlocul pieptului, acolo unde se gaseste inima chakrei. Acestia afirma ca este vorba despre o parte dintre preotesele care au locuit in oras, in zilele sale de splendoare.

Totusi, unii istorici sunt de parere ca Machu Picchu era o resedinta folosita in timpul vacantelor de imparatul Inca si de servitorii sai. Acesti istorici sustin ca citadela era impartita in 3 sectiuni: una sacra, in care se gaseau temple inchinate zeului-soare, Inti, o zona rezidentiala destinata claselor inferioare si o zona rezidentiala destinata preotilor si nobilimii.

Ruinele orasului Machu Picchu, descoperite în 1911 de catre arheologul Hiram Bingham, sunt unele dintre cele mai frumoase si enigmatice locatii stravechi din lume, pe care trebuie sa le vizitati macar o data in viata.

Cum ajungeti

Transportatorii aerieni Air France, Alitalia sau Iberia vin in intampinarea dumneavoastra cu bilete de avion catre Lima, cu tarife incepand de la 1.100 de Euro. Lan Airlines ofera 14 zboruri saptamanale catre Cusco, iar din Cusco pana in Machu Picchu mai aveti de parcurs un drum de aproximativ 112 kilometri. Una dintre optiunile viabile este deplasarea cu trenul catre Aguas Caliente (cea mai apropiata localitate ce serveste ca punct de acces spre Machu Picchu).

Boingo se extinde in Germana

Boingo WirelessBoingo Wi-Fi a venit la Berlin-Tegel si pe aeroporturile din Nurnberg si Stuttgart si va servi mai mult de 30 de milioane de calatori anual.

Los Angeles – Boingo Wireless

Cel mai important furnizor de software si servicii din industria Wi-Fi-ului din toata lumea a anuntat acorduri pentru a gestiona si opera serviciile Boingo Wi-Fi la trei dintre cele zece aeroporturi cu cel mai mare trafic din Germania: Berlin-Tegel (TXL); Nuremberg (NUE); si Stuttgart (STR).

Boingo va fi primul si singurul frunizor international de servicii Wi-Fi atunci cand serviciie vor fi lansate, in primavara lui 2013. Cele trei aeroporturi servesc, impreuna, peste 30 de milioane de pasageri anual si sunt porti catre guvernului german, industriei si tehnologiei.

Ca un furnizor premium de Wi-Fi la TXL, NUE si STR, Boingo va furniza propriul ”Boingo Hotspot” SSID si va gestiona in totalitate experienta clientilor pentru a asigura servici rapide si fiabile pentru calatorii pe tot globul. Serviciile Wi-Fi ale celor de la Boingo vor include autentificarea, accesul la roaming si suport pentru a asigura calitatea conexiunilor pentru toti utilizatorii.

Serviciile Boingo de la acest aeroport vor fi, de asemenea, disponibile pentru roamingul companiei si partenerii platformei de servicii, incluzand Orange France, NTT DOCOMO, Skype, LGU+, Korea Telecom, Telefonica si Verizon, care furnizeaza propria marca de Wi-Fi pasagerilor companiilor aeriene, ca parte a serviciilor existente. Planurile de acces ale Boingo sunt disponibile pentru calatori la toate cele trei aeroporturi, inclusiv Boingo Europe Plus, furnizand Wi-Fi nelimitat la mai mult de 200.000 hotspot-uri din Europa, Estul Mijlociu si regiunea Africii, si Boingo Global.

Boingo este principalul furnizor de Wi-Fi in aeroporturi din Europa si America de Nord si a fost numit ”Cel mai bun serviciu de Wi – Fi” la Premiile Global Traveler ”GT Tested” in 2012.

Compania gestioneaza servicii Wi-Fi pe mai mult de 60 de aeroporturi din intreaga lume, inclusiv Aeroportul Londra Heathrow, O’Hare in Chicago, John F. Kennedy din New York, Beijing Capital International, Suvarnabhumi International Bangkok si Aeroportul din Roma, Leonardo da Vinci Fiumicino. Boingo a fost, de asemenea, ales ca furnizor exclusiv de internet Wi-Fi pentru noul aeroport Berlin Brandenburg.

Micul paradis belgian

AmberesAnvers, in neerlandeza Antwerpen sau oficial in franceza Anvers, in engleza Antwerp sau spaniola Amberes, este un frumos oras din Flandra – Belgia, si in acelasi timp este capitala provinciei cu acelasi nume.

In Anvers locuiesc aproximativ 472.000 (conform documentelor de la 1 januarie 2008) de oameni si este primul oras intre comunele din Belgia. Dupa suprafata, orasul este al treilea dupa comunele Tournai si Couvin. Orasul se intinde de-alungul fluviului Escaut pe malul drept.

Anvers este renumit pentru portul sau, unul dintre cel mai mare din Europa. Suprafata totala a orasului este de 204,51 kmp si are o densitate a populatiei de 1.449 kmp. Populatia temporara a orasului este de 1.190.769 conform documentelor la 1 januarie 2008.

Orasul are o reputatie artistic inca din secolul al XVII-lea bazata pe scolile de picture care i-au inclus pe Rubens, Van Dyck, Jordaens si multi altii, iar orasul este intesat de muzee.

Informal, majoritatea populatiei vorbesc Antverpian, un dialect al vorbitorilor de olandeza, diferit de dialectul Barbanric, si este tipic prin modul de pronuntare al vocalelor.

Din punct de vedere fashion, cota orasului se afla intr-o continua crestere si a dat nastere unora dintre cei mai mari designeri ai lumii: Martin Margiela, Jean Paul Gaultier, Dries Van Noten si altii. Acest oras are un mare ecou in lumea modei din lume, in special prin Royal Academy of Fine Arts, una dintre cele mai importante academii de moda. Din 1980, foarte multi dintre cei care au promovat aceasta academie au devenit designeri de top in lume.

Anvers este recunoscut pentru produsele sale. In fiecare an in august are loc Bollekesfeest, acest festival este loc de prezentare a produselor locale cum ar fi berea de la De Koninck Brewery, cunoscuta in Anvers ca “Bolleke”, o bere de culoarea chihlimbarului. Alte exemple de produse din Anvers sunt: dulciurile Mokatine facute de Confiserie Roodthooft, lichiorul local – Elixir D’Anvers, cafeaua prajita Koffie Verheyen, zaharul Candico sau heringul murat Poolster.

Multe alte lucruri trebuie vizitate in Anvers. Pentru a avea un city break de vis in acest minunat oras, achizitionati-va biletele de avion din timp, faceti rezervarile hoteliere la un hotel in centrul orasului si, nu in ultimul rand, cumparati si asigurarea de calatorie pentru un sejur cat mai linistit.

Documente necesare pentru despagubire in cazul asigurarilor de calatorie

Asigurarea de calatorie este un contract incheiat intre o persoana fizica sau juridica avand domiciliul sau resedinta in Romania care calatoreste peste hotare si o societate de asigurare, al carui obeict sunt riscurile ce pot aparea in perioada expres stipulata. Sunt incluse pe lista riscurilor evenimente neprevazute (accidentari, pierdere bagaje sau altele), iar polita de asigurare va acoperi cheltuielile impuse de tratamentul de urgenta, recuperarea bagajelor, intarzieri ale acestora etc. Sunt incluse cheltuielile de repatriere, transportul sanitar sau repatrierea corpului in caz de deces survenit ca urmare a unui risc asigurat care are loc in perioada de valabilitate a asigurarii.

Asigurari de calatorie

Polita este emisa numai dupa plata integrala a primei de asigurare de calatorie corespunatoare perioadei asigurate, iar perioada minima este de 2 zile, iar cea maxima de 365 de zile. Raspunderea asiguratorului incepe la data inceperii perioadei de valabilitate a asigurarii, dar nu inainte de trecerea frontierei pentru efectuarea calatoriei in strainatate, si inceteaza la data expirarii perioadei de valabilitate inscrise pe polita de asigurare sau in momentul in care trecem granita inapoi.

Plata despagubirilor se face pe baza documentelor prezentate in original, documente care fac parte integranta din dosarul de dauna. Plata cheltuielilor medicale se face de catre o societate de asigurari – in numele asiguratorului sau direct de catre asigurat. In calitate de asigurat, trebuie sa pastram toate documentele justificative in original si sa le depunem la societatea emitenta a politei de asigurare de calatorie pentru deschiderea dosarului de dauna si plata despagubirii.

Documentele necesare pentru solutionarea cererii de despagubire sunt: declaratia ta cu privire la descrierea evenimentului si cuantumul cheltuielilor efectuate, polita de asigurare, documente medicale care sa ateste diagnosticul si tratamentul urmat, facturi emise pe numele tau, chitante privind cheltuielile medicale (inclusiv pentru produse farmaceutice) sau de repatriere, orice alte documente relevante pentru solutionarea cererii.

ABI lanseaza o metoda de acordare a asigurarilor de calatorie pentru persoanele in varsta

asigurari de calatorieAsociatia Asiguratorilor Britanici (ABI) a anuntat ca va lansa o noua modalitate de achizitionare a asigurarilor de calatorie pentru persoanele in varsta. Directorul general ABI, Otto Thoresen, a anuntat ca exista multi clienti carora, din cauza varstei inaintate, nu li se mai accepta solicitarea unei asigurari de calatorie. ABI a semnat astfel parteneriatele realizate cu cateva companii de asigurari care vor emite polite de calatorie, iar sumele pe care acestia le vor plati vor diferi in functie de varsta. In interviul acordat odata cu lansarea noilor parteneriate, Otto Thoresen a declarat ca problema era una iminenta, in conditiile in care numarul populatiei imbatranite din Marea Britanie este din ce in ce mai mare.

Intelegerile dintre ABI si companiile de asigurari implicate in proiect vor deveni aplicabile incepand cu luna aprilie 2012, atunci cand transparenta vis-a-vis de acordarea asigurarilor de calatorie va creste, iar clientii in varsta nu vor mai fi suprataxati. Legat de desfasurarea proiectului, ABI intentioneaza sa realizeze o comunicare mai buna cu clientii in varsta, tocmai pentru ca acestia tind sa devina clientii principali ai majoritatiilor companiilor aeriene. Comunicarea se va realiza prin apelarea unui numar cu tarif normal, unde acestia vor primi informatiile de la dispecerii special pregatiti pentru aceasta activitate.

Cercetarile realizate de ABI au dezvaluit faptul ca daca 41% din populatia tanara prefera sa se informeze de pe Internet, dar nu acelasi lucru se intampla cu persoanele in varsta, care in procent de 75% raman fideli informarii prin telefon, fiind activi in discutiile cu dispecerii institutiilor la care apeleaza.

ABI reprezinta autoritatea suprema in domeniul asigurarilor pe piata Marii Britanii. Fondata in anul 1985, ABI este a treia companie de asigurari ca marime din Europa si este formata din cele 5 mari companii de asigurari : British Insurance Association, Life Offices Association, Fire Office Committee, Accident Offices Association si Industrial Life Offices Association.

Asigurarea bagajelor

Asigurarea bagajelorIntrucat avionul este un mijloc de transport preferat de majoritatea romanilor care pleaca in vacanta in strainatate, iar unul din riscurile principale ale alegerii acestui mijloc de transport este pierderea bagajelor, una din variantele de asigurare de calatorie care acopera pagubele produse de aparitia unui astfel de eveniment este cea de asigurare a bagajelor.

Acest tip de polita poate fi incheiata de orice persoana, indiferent de varsta, cu domiciliul sau resedinta in Romania, si care calatoresc in strainatate cu avionul. Aceasta asigurare de calatorie poate fi achizionata separat de alte produse de asigurare specifice acestui domeniu, cum ar fi cea medicala.

Principalele riscuri acoperite sunt cele ale intarzierii sau pierderii bagajelor aflate in custodia transportatorului aerian, precum si furtul bagajelor pe durata calatoriei.

Bagajele si continutul lor se asigura la o valoare fixa, indiferent de numarul si tipul obiectelor din care sunt alcatuite.

Despagubirea se face sub forma de indemnizatii platite asiguratului pentru pierderea bagajului, pentru numarul de ore cat a intarziat bagajul sau pentru furtul bagajului.

Obligatia asiguratului este de a pastra si a prezenta companiei care a emis asigurarea de calatorie toate documentele de la compania aeriana legate de calatorie si de dauna produsa pentru a putea solicita despagubiri.

O astfel de asigurare de calatorie prevede de obicei o suma maxima asigurata care difera de la o companie de asigurari la alta. In medie, suma maxima asigurata este de 500 de euro pentru intreaga perioada asigurata pentru cele mai ieftine oferte de astfel de asigurari de calatorie.

Intr-una din ofertele standard de pe piata se despagubeste persoana asigurata cu 250 de euro pentru bagaj pierdut, si cu 5 euro pentru fiecare ora de intarziere a bagajului pe aeroport.

Pentru o oferta mai costisitoare, despagubirea maxima este in valoare de 1500 de euro pentru intreaga perioada de asigurare, si prevede 1000 de euro pentru pierderea bagajului, si 10 euro pentru fiecare ora de intarziere a bagajului de la debarcarea din avion.

Airberlin lanseaza doua rute noi

AirberlinCompania aeriana low-cost airberlin si-a extins portfoliul de zboruri cu doua noua destinatii, ambele din Italia.

La 27 mai, operatorul german a lansat ruta dintre Dusseldorf si Florenta, operata cu o frecventa zilnica cu aeronave Q400 de 76 de locuri. Este prma data cand cele doua destinatii sunt conectate printr-un zbor direct din anii ‘90 incoace. Compania aeriana Alitalia operase aceasta ruta intre 1996 si 1997, in timp ce Lufthansa operase aceeasi ruta intre 1996 si 1999.

La 28 mai, airberlin a lansat serviciul dintre Dusseldorf si Cagliari (Sardinia). Ruta va fi operata de trei ori pe saptamana in zilele de marti, joi si sambata cu averonave Airbus A319 si A320. Zborul a mai fost operat anterior de compania aeriana LTU intre 2000 si 2006.

Air Berlin este a doua cea mai mare companie aeriana din Germania, dupa Lufthansa, si al saselea cel mai mare operator din Europa ca numar de pasageri. Compania opereaza zboruri in regim semi-low-cost catre destinatii de vacanta din regiunea Mediteranei, din Insulele Canare si din Africa de Nord, precum si zboruri intercontinentale catre destinatii din Asia de Sud-Est, Caraibe si Statele Unite ale Americii.

Air Berlin ofera de asemenea zboruri in majoritatea oraselor europene mari. In Germania, operatorul face legatura intre 23 de orase, mai multe decat deserveste orice alta companie aeriana ce opereaza in tara.

In total, compania aeriana Airberlin zboara catre 168 de destinatii din 40 de tari de pe continente: Algeria, Egipt, Kenya, Maroc, Africa de Sud, Cuba, Canada, SUA, Cipru, Emiratele Arabe, Maldive, Irak, Austria, Bulgaria, Romania, Danemarca, Germania, Franta, Italia, Grecia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Marea Britanie etc.

Lufthansa si airberlin, cele mai mari companii aeriene din Germania, isi disputa suprematia pe piata germana dupa ce ambele au trecut printr-o perioada de achizitie a altor companii aeriene.

Cele doua opereaza impreuna 93% din zborurile domestice din Germania, dupa ce Ryanair a incetat sa mai opereze pe rutele interne germane, iar TUIfly a delegat operatiunile locale catre alte companii.